Sehr geehrte Kunden,
wie Sie unserem Beitrag vom 12.01. entnehmen konnten, wurde der Flash Player seitens Windows deaktiviert.
Wir haben eine mögliche Lösung für das Flash-Problem in der Rothballer Software gefunden.
!!! Diese Lösung basiert auf einem Systemeingriff, ist ohne Gewähr und erfolgt auf eigenes Risiko !!!
Nachfolgend beschreiben wir Ihnen, in einer Schritt-für-Schritt Anleitung, wie Sie den Fehler selbstständig beheben können.
- Schließen Sie bitte alle laufenden Anwendungen, die bei Ihnen aktuell offen sind, oder starten Sie andernfalls Ihren PC neu.
- Öffnen Sie bitte den Windows Explorer.
- Gehen Sie zu Dieser PC – Lokaler Datenträger C.
- Dort brauchen Sie den Windows Ordner – danach den SysWOW64 Ordner – und anschließend den Macromed Ordner.
- In dem aufgerufenen Macromed Ordner sehen Sie einen Flash Ordner.
Der müsste bitte auf Flash.save unbenannt werden.
- Laden Sie bitte den neuen von uns bereitgestellten Flash Ordner unter nachfolgenden Link herunter. Link: https://www.rothballer.de/download/flash.zip
- Nach dem Download ist der heruntergeladene Ordner unter Downloads aufzufinden.
Bitte entpacken Sie den gepackten Ordner, den Sie herunter geladen haben.
Kopieren Sie diesen entpackten Ordner in das von bereits aufgerufene Verzeichnis Macromed
( C:\Windows\SysWOW64\Macromed ) herein.
- Fertig!
Zum Schluss einfach nur noch die Rothballer Software starten und testen.
Der Flash Informationshinweis müsste verschwinden und Sie sollten das gewohnte Hintergrundbild
in Rothballer sehen.
Sollten Sie noch Rückfragen oder Hilfe in der Umsetzung dieser Anleitung haben, so steht Ihnen unser Support telefonisch gern zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rothballer Support