Für Nutzer der aktuellsten Programmversion ist dieser Service kostenfrei.
Nutzer mit älteren Software-Versionen, können unseren Support gegen eine Servicegebühr nutzen.
Die Gebühren entnehmen Sie bitte unserer Preisliste für Servicedienstleistungen.
Zeiten und Kontakt
| Montag – Donnerstag: | 08:30 – 17.00 Uhr |
| Freitag: | 08:30 – 16.00 Uhr |
Kontakt
Telefon: +49 (0)961/403 970 2580
Fax: +49 (0)961/204 90 999
E-Mail: support@rothballer.de
PC-Fernwartung:
Mit unserer sicheren Fernwartungs-Software können wir gemeinsam Fehlermeldungen und Probleme auf Ihrem PC analysieren und lösen. Starten Sie die dafür notwendige Software über die Schaltfläche „pcvisit Fernwartung“. Im Anschluss rufen Sie die Service-Hotline an und erhalten eine Sitzungsnummer. Wählen Sie dann auf Ihrem PC „Ausführen“, um das Programm zu starten und geben Sie die Sitzungsnummer ein.
Supportanfrage erstellen:
Laden Sie dazu unser PC-Visit Modul und führen folgende Schritte durch:
1. Support Anfrage erstellen
2. Ihre Kontaktdaten und Anliegen eingeben
3. Senden ! Fertig ! Die Anfrage kann bearbeitet werden.
