!!! ACHTUNG: Sollten Sie eine ältere Rothballer Version als 2020 haben, so entstehen Ihnen dadurch Updatekosten. !!!
Aktuell kommt die Fehlermeldung Nr. 711 nach dem Februar Windows Update KB4577586 beim Start der Rothballer Software:
Anleitung zur Fehlerbehebung:
Laden Sie bitte die Datei „DMS.zip“ herunter. Bitte klicken Sie auf diesen Link für den Download -> „DMS.zip“
Öffnen Sie das lokale Rothballer Verzeichnis, meist C:\Rothballer.
Suchen Sie die Datei „Up.exe“.
Führen Sie die Datei mit einem Rechtsklick als Administrator aus.
Wenn Sie die Datei „Up.exe“ als Administrator ausgeführt haben KANN es sein, dass Sie nachfolgende Meldung erhalten. (Diese Meldung kann auftauchen muss aber nicht zwingenden erscheinen!)
Klicken Sie bitte bei der Meldung auf „OK“.
Beim nächsten Fenster kontrollieren Sie bitte den oberen Eintrag der Pfade.
Wird der Pfad der Rothballer Software korrekt angezeigt so folgen Sie den nächsten Schritten dieser Anleitung.
Weicht der angezeigte Pfad für Rothballer von dem tatsächlichen Pfad, wo Rothballer installiert ist ab, so melden Sie sich bitte bei uns im Support.
Werden die angegebenen Pfade für Rothballer korrekt angezeigt, dann klicken Sie bitte auf „Installieren“.
Jetzt erscheint ein Fenster, hier müssen Sie auf die runtergeladene Datei „DMS.zip“ verweisen. Meist liegt die Datei im Downloadordner von Windows.
Nach Installation erhalten Sie folgendes Fenster, welches Sie bitte mit dem Klick auf „OK“ quittieren.
Das zweite Fenster mit „Weiter-Next“ bitte mit „OK“ quittieren.
Starten Sie jetzt die Rothballer Software.
Beim ersten Start kommt einmalig nachfolgende Meldungen.
Diese beide Meldungen bitte mit „Ja“ bestätigen.
Sollten Sie anschließend beim Starten oder beim Beenden der Software, nachfolgende Meldung/en bekommen, so führen Sie bitte nachfolgenden Schritte aus.
Beide Meldungen bitte mit „OK“ quittieren.
Bitte laden Sie folgende „vbcrt.zip“ herunter. Bitte klicken Sie auf diesen Link für den Download -> „vbcrt.zip“
Öffnen Sie den Ordner und Starten Sie die Installation mit einem Doppelkick auf
die Datei „VB Community Runtime 1.00.exe“.
Bestätigen Sie bitte die Installation mit „Weiter“.
Wenn die Installation abgeschlossen ist, können Sie Rothballer Software wie gewohnt starten.
Sollten Sie Rückfragen haben oder Hilfe bei der Umsetzung dieser Anleitung benötigen, so steht Ihnen unser Support gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rothballer Support